Apple, yeni Community+ programıyla destek forumlarının en aktif ve yardımsever üyelerini ödüllendiriyor. Sadece davetle dahil olunabilen program, üst düzey destek topluluğu üyelerine özel ayrıcalıklara ve deneyimlere erişim sağlıyor.
Apple, yeni Community+ programıyla destek forumlarının en aktif ve yardımsever üyelerini ödüllendiriyor. Sadece davetle dahil olunabilen program, üst düzey destek topluluğu üyelerine özel ayrıcalıklara ve deneyimlere erişim sağlıyor.
Apple Community+ program üyeleri, faydalı iç görüleri paylaşıyor ve iş birliği yoluyla başkalarına ilham veriyor. Bu nedenle şirket, bu üyelere özel avantajlara, “white gloves” deneyimlerine ve daha fazlasına erişim sağlıyor. Program, tekliflerini taze ve benzersiz tutmak için davetiyeler sınırlı tutuluyor.
Apple’ın Destek Topluluğu üyeleri, etkinliklerine göre halihazırda puan kazanabiliyor ve seviye atladıkça ödüllere erişebiliyor Bu ödüller arasında Apple Destek Topluluğu ekibiyle konferans görüşmeleri ve hatta diğer üyelerle yüz yüze buluşmalara katılmak gibi eylemler yer alıyor. Ancak Community+ programı işleri biraz daha ileri götürüyor diyebiliriz. Apple, en ayrıntılı ve faydalı yanıtları sağlayan Apple destek forumlarının parlayan yıldızlarının daha özel ödüllere sahip olacağını ve küçük bir gruptan oluşacağını söylüyor.
Apple yeni hamlesiyle, müşterilerin sık sık uğradığı forumlarda faaliyet gösteren daha fazla uzman oluşturmak ve bu uzmanları teşvik etmek istiyor gibi görünüyor. Apple’ın Community+ programı davetiyeli olsa da programın sunacakları açık ve net bir şekilde belirtilmiyor.
