Samsung, Apple’ın ilk katlanabilir telefonu iPhone Duo’da görülen ekran sorunlarının gündeme gelmesinin ardından hızlı bir reaktif kampanyayla sahneye çıktı. Markanın sekizinci nesil katlanabilir telefonu Galaxy Z Fold8’i öne çıkaran açık hava ve dijital reklamlarında Apple’ın adı geçmiyor; ancak mesajın kimi hedef aldığı oldukça açık.
Kanada sokaklarında “arızalı ekran” görselleri
Kampanya kapsamında Kanada’nın Toronto, Vancouver ve Montreal kentlerinde mobil billboard’lar dolaşıyor, aynı görseller sosyal medyada da paylaşılıyor. Reklamlarda köpeğiyle oturan bir çocuk ya da hamur işi yiyen bir genç kız gibi gündelik sahnelerin üzerine, bozuk bir katlanabilir ekranı çağrıştıran parlak yatay ve dikey ışık çizgileri yerleştirildi. Görsellere “Katlanmak bizim için yeni değil”, “Katlanmak mı? Bu konuda birkaç şey (ya da sekiz) biliyoruz” ve “Galaxy Z Fold8’e geç” anlamına gelen İngilizce mesajlar eşlik ediyor.
Kampanyanın arka planı
Ekim ayının son haftasında kullanıcılara ulaşan iPhone Duo’nun bazı cihazlarında menteşe hattında çatlak ve ekranda dikey ışık çizgileri oluştuğuna dair şikâyetler 23 Ekim civarında yayılmaya başlamış, konu sosyal medyada “crackgate” olarak anılmıştı. Apple 26 Ekim’de sınırlı sayıda cihazın etkilendiğini kabul ederek AppleCare üzerinden değişim imkânı sundu, ancak sorunun nedenine ilişkin bir açıklama yapmadı. Onarım platformu iFixit’in söküm incelemesi ise katlanma sırasında orta destek çubuğunun yeterince geri çekilmeyerek panele baskı yapıyor olabileceğine işaret etti.
Samsung’un kendi deneyimi
Samsung’un bu konudaki özgüveninin arkasında kendi geçmişi de yatıyor. Markanın 2019’da tanıttığı ilk Galaxy Fold, ekran katmanının soyulması ve menteşe boşluklarıyla ilgili sorunlar nedeniyle küresel lansmanını ertelemek zorunda kalmıştı. Samsung sonraki nesillerde ekran altına metal takviyeler eklemiş, mekanizmadaki boşlukları daraltmış ve katmanları güçlendirmişti. Rakibin zor anını fırsata çeviren kampanya, teknoloji markaları arasındaki karşılaştırmalı reklam geleneğinin son örneklerinden biri oldu.
