Dünyanın en büyük reklam gruplarından Publicis Groupe ile WPP arasında kamuoyu önünde bir tartışma yaşanıyor. Publicis, WPP CEO’su Cindy Rose’a hitaben Instagram hesabında “Dear Cindy” başlıklı bir açık mektup yayımladı ve paylaşımda WPP’nin resmi hesabını da etiketledi. Tartışmanın merkezinde, büyük müşterilerin ajans değiştirirken izlediği süreçler yer alıyor.

Tartışmayı başlatan “CEO el sıkışması” sözleri

Rose, 29 Ekim’de WPP’nin üçüncü çeyrek sonuçlarını açıkladığı toplantıda, bazı büyük müşterilerin geleneksel pitch süreçlerine girmeden ajans değiştirmesini eleştirmiş ve bu durumu “CEO el sıkışması” olarak nitelendirmişti. Bu sözler, son dönemde Publicis’in kazandığı büyük müşterilere yönelik bir gönderme olarak yorumlandı.

Publicis’in yanıtı

Publicis mektubunda, büyük şirketlerin medya, veri ve teknoloji işlerinin iki CEO arasındaki gayriresmî bir anlaşmayla başka bir ajansa devredilmediğini savundu. Şirkete göre resmî pitch dışında, ilişkiler üzerinden kazanılan işler değerlendirme yapılmadığı anlamına gelmiyor; PepsiCo gibi müşteriler aylar süren teknik testler ve incelemeler yürütüyor. Paylaşımın “Kızgın değiliz, sadece hayal kırıklığına uğradık” anlamına gelen notu da tartışmayı alevlendirdi. Publicis ayrıca WPP’nin Coca-Cola’nın Kuzey Amerika medya incelemesine katılmamasını eleştirerek meselenin dayanıklılık değil yetkinlik meselesi olduğunu öne sürdü. Publicis CEO’su Arthur Sadoun da konuya Instagram üzerinden yanıt verdi.

Arka planda büyük medya bütçeleri

Publicis kısa süre önce, yaklaşık 1,9 milyar dolarlık medya bütçesine sahip PepsiCo’nun küresel medya operasyonlarını, uzun süredir bu işi yürüten Omnicom bünyesindeki OMD’den devralmıştı. Coca-Cola’nın Kuzey Amerika operasyonları ise Omnicom’a geçti. WPP, mevcut müşteri operasyonlarına odaklanmak istediğini belirterek bu incelemeye katılmamış; Coca-Cola ile Kuzey Amerika dışındaki birçok pazarda çalışmayı sürdürüyor.